FluxenPreguntas frecuentes
Si no encuentras lo que buscas, escríbenos desde la app.
¿Sirve si nunca he llevado un presupuesto?
Sí, y de hecho está pensado para ese caso. El plan Gota te da espacio para empezar sin sentirte abrumado. Además, los primeros 32 días tienes acceso a Marea completo para que puedas conocer todo sin compromiso.
¿Tengo que conectar mi banco?
No. Puedes subir el PDF de tu estado de cuenta, fotografiar un ticket o capturar a mano. Funciona con lo que se acomode a tu día, sin necesidad de conectar nada.
¿Mi información está segura?
Sí. Tus datos se guardan cifrados y no se comparten con nadie. Tus finanzas son tuyas.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, en cualquier momento desde la sección Administrar. Sigues usando Fluxen hasta el final del periodo que pagaste, sin cargos adicionales.
¿Puedo usar Fluxen con mi pareja o familia?
Sí. El plan Delta incluye hasta 5 personas, con una vista compartida del hogar y los movimientos de cada quien visibles para todos los miembros.
¿Y si solo quiero entender a dónde va mi dinero?
Eso es lo central. Fluxen te muestra a dónde fluye cada peso sin pedirte que te vuelvas experto en finanzas. Empiezas por ahí y el resto llega solo.
¿En cuánto tiempo noto una diferencia?
La mayoría de usuarios nota algo diferente en la primera semana: cerrar el mes sin la sorpresa del saldo, o simplemente saber cuánto pueden gastar hoy sin hacer cálculos.
¿Qué pasa cuando termina el periodo de prueba?
Pasas automáticamente al plan Gota (gratuito). Conservas todo lo que registraste y puedes seguir usando las funciones básicas. Si quieres más, puedes suscribirte cuando quieras.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí. Desde la sección de movimientos puedes exportar todo a CSV y recibirlo en tu correo.
¿Fluxen funciona en México?
Sí, está pensado específicamente para México: precios en pesos, métodos de pago locales (OXXO, tarjeta), y el flujo de finanzas ajustado a cómo funcionan los bancos y tarjetas aquí.